Resi e diritto di recesso

Recesso	30 giorni dal ricevimento (o dal ritiro in negozio), senza dover indicare il motivo
Restituzione	Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, per corriere o portando gli articoli in uno dei nostri punti di ritiro
Rimborso	Entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento, comprese le spese di consegna standard
Garanzia legale	24 mesi su tutti i prodotti nuovi

Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore puoi recedere dall'acquisto, senza indicarne il motivo, entro 30 giorni dal giorno in cui ricevi la merce o la ritiri in negozio (la legge ne prevede 14: noi li estendiamo a 30). Per recedere scrivi a hobbycir@libero.it oppure dal modulo contatti, indicando numero d'ordine, articoli da restituire e i tuoi dati: ti risponderemo con le istruzioni per il reso. I dettagli sono nelle Condizioni di vendita, paragrafi 8, 9 e 10.

Restituzione e rimborso

• Gli articoli vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri, completi e possibilmente nella confezione originale.
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente; puoi anche riportarli gratuitamente in uno dei nostri punti di ritiro.
• Rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Possiamo attendere di aver ricevuto la merce (o la prova della spedizione) prima del rimborso.

Quando il recesso non si applica

Il recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo, ai prodotti confezionati su misura o personalizzati e ai prodotti sigillati che, per motivi igienici o di sicurezza, non si prestano a essere restituiti una volta aperti.

Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti nuovi godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna prevista dal Codice del Consumo (Condizioni, paragrafi 6 e 7). Se un articolo è difettoso o non conforme scrivici con il numero d'ordine e, se possibile, una foto: ti proporremo riparazione, sostituzione o rimborso, senza spese a tuo carico.